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医者仁心显真情,患者感恩赠锦旗——我院眼科温馨医患故事

日期:2024-09-12

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近日,我院眼科发生了一段感人的故事。患者苏女士将一面写有“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”的锦旗赠送给我院眼科医生高艳红,以此表达她最深切的感激之情。

8月初,苏女士第一次来到本院眼科就诊,原来在不久前,苏女士因眼痒不适,使用眼药水治疗,用药几天后,症状不但没缓解,反而变得更加严重,视力也受到影响。眼科医生高艳红经过裂隙灯检查后发现患者结膜水肿明显,伴有角膜水肿和表面溃疡,考虑为弥漫剥脱性角膜溃疡,通过仔细询问病史,判断出该疾病系细菌感染,揉眼刺激和使用眼药水不规范引起。患者视力下降至4.0,几乎看不清视力表上最大的一行,所以带有比较明显的焦虑情绪。高医生耐心细致地向她解释病情,说明如何注意用眼卫生和正确地使用滴眼液,给予相关药物与治疗措施,眼科护士常敏用专业的手法为患者进行结膜囊冲洗,睑缘清洁,角膜表面清创处理,并示范如何正确地眼部用药。

几天后,苏女士第二次来眼科复诊时,眼部不适感基本消失,视力改善至4.6,高医生和常护士又为她进行了细致的检查和专业的治疗,她对这两次的就医体验非常满意,她表示:“当初眼睛问题变得严重的时候,我担心可能会失明,多亏了咱院眼科高大夫,我才能恢复到现在这么好的状态。”

这面锦旗,不仅是患者对医护人员辛勤付出的认可与赞扬,更是医患之间深厚情谊与和谐关系的生动体现。我院全体医护人员将以此为动力,继续秉持“以患者为中心”的服务理念,用更加精湛的医术和更加贴心的服务,为每一位患者送去健康与温暖,让这份和谐与温情持续传递。


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